シームレスな人事組織でビジョン実現を後押しする

フローレンスは、設立からの20年間でさまざまな変化を遂げています。

病児保育をはじめとする両立支援からはじまり、児童福祉の領域での医療的ケア児の支援やこども宅食、赤ちゃん縁組など、社会に「新しいあたりまえ」をつくる事業開発へトライを拡げてきました。さらに、こども・子育て領域の課題を解決し、未来世代に希望の持てる社会を手渡すことを目指して活動を続けています。こうした対外的な活動の変化とともに、わたしたちの組織も、変容を必要とするようになりました。以前、人事・労務領域は、事業ごとに柔軟に担当していましたが、現在では横断的な取り組みを始めています。

社会を変える活動を進める中では、大変なことやうまくいかないことも多くあります。だからこそ、どのような組織であれば、働くみんなのエネルギーが湧いてくるのか考え続けていきます。また、人事組織から事業を担う方たちに、一方的に施策を実施するというスタイルは、フローレンスには適していません。組織と個人の可能性を、人事組織と現場のみんなとで、一緒に耕していくイメージです。

変化のあったプロジェクトの一つとして、組織サーベイが挙げられます。毎年実施してきた取り組みではあるのですが、これまでは担当者個人が頑張って運用してきたイメージでした。一方、一つの組織になってからは、サーベイの目的や内容について、チームを超えて議論して再定義しています。このようにチームや個々の役割の垣根を超え、プロジェクトに取り組む機会が増えていくと想像しています。

事業会社では志望動機よりご経験やスキルをを重視する場合もありますが、フローレンスでは「なぜフローレンスで働くのか」という点を大切にしています。

ビジョン実現を目指し活動を進めるには、思いを共にできる仲間を迎えることが重要です。実際の選考の際には、社会課題に対してどのような認識を持ち、どのように取り組んでいきたいか、具体的に対話したいと考えています。

例えば、社会が直面している課題について、なぜ自分自身が課題だと思うのか、また、それらの課題の解決に向けて自分がどのように貢献したいのか、解決のためにどのようなアイデアがあるのかなどについて、一緒に語り合えるとうれしいです。

フローレンスには多くの事業があり、メンバーのバックグラウンドや組織の状況などはさまざまです。そのため、これまではそれぞれの事業部でメンバーやリーダーなどへの育成機会を提供していました。

しかし、800人規模の組織となり、変化に対ししなやかにビジョン実現へ邁進するには、全体での共通言語も必要です。そのため、事業部や業務内容、持ち場にて見ている景色が異なっても、共通の学びや知識を得られる仕組みとして、eラーニングを開始しました。

フローレンスにはさまざまなライフステージの方がいるので、その仕事と生活を応援するためにさまざまな制度を整えています。

ただし、働きやすい環境の整備そのものは目的ではありません。あくまでも、ビジョンを実現するために頑張りたいという仲間たちが、どのようなルールや仕組みを導入すれば、より力を発揮できるのかという観点を重視しています。

大手企業などと比較すれば、充実してない面もあるかもしれませんが、働き方の課題を改善することが、組織と社会課題の解決にインパクトを生むと判断すれば、迷わず実施しています。

「人と組織を共に拓く部」では「『われわれならできる感』×『わたしがやる力＋ごきげん力』で人と組織を拓く」というミッションを掲げています。

これには、フローレンスが社会の変革を実現していると感じられる「組織効力感」や、フローレンスで働くことを誇りに思える「組織肯定感」を感じてもらえる組織をつくっていきたいという思いが込められています。

また、働くみんなが自律的、内発的に行動できることが理想です。そのため、目指す社会や仕事のあり方の実現に向け、ワクワクしながら働けるような環境を目指しています。

数値目標の達成を最優先としないといっても、ソーシャルセクターで事業を継続するためにはビジネスとして成立させることは重要です。

社会を変革する活動を支え、様々な専門性をもつスタッフと共に組織の器を整えていくことは容易ではありません。どうしたらスタッフが自律的・持続的に活躍できるのかをチームで日々試行錯誤を繰り返しています。

山積みともいえる課題に泥臭く向き合い・あらゆる角度から工夫しトライをしていく、そこにフローレンスの人事としてのやりがいが詰まっています。

ビジョンの実現を軸として働きたい方、社会を変える仕事にチャレンジしたい方のご応募を心からお待ちしています！